СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Термины и определения:

Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://marmalato.ru/.

Сервисы Сайта/Мобильного приложения – веб-страницы Сайта/Мобильного приложения (части веб-страниц Сайта/Мобильного приложения), обладающие специальными функциональными возможностями и доступные Пользователю при их использовании или через Мобильное приложение «marmalato».

Персональная информация – информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи в Личном кабинете) или в процессе использования Сервисов Сайта или Мобильного приложения, включая, но не ограничиваясь, персональные данные Пользователя.

Личный кабинет – доступный зарегистрированному на Сайте/Мобильном приложении Пользователю, персонализированный интерфейс Сайта/Мобильного приложения с набором пользовательских инструментов для использования персонализированных Сервисов Сайта/Мобильного приложения.

Оператор персональных данных - ООО "ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН МАРМАЛАТО" (ОГРН: 1185476059537; ИНН: 5404077255), адрес: 630032, г. Новосибирск, улица Планировочная, 5, далее также - Компания.

Пользователь – физическое лицо, использующее Сервисы Сайта/Мобильного приложения, отдельные функции Сайта/Мобильного приложения;

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе следующие действия: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

2. Предоставляя персональные данные, Вы даете свое согласие ООО "ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН МАРМАЛАТО" (ОГРН: 1185476059537; ИНН: 5404077255), адрес: 630032, г. Новосибирск, улица Планировочная, 5), на обработку с использованием и без использования средств автоматизации своих персональных данных в соответствии с Законом «О персональных данных» способами, указанными в настоящем согласии.

3. Под персональными данными подразумевается информация, относящаяся к Вам как к физическому лицу, указываемая в Сервисах сайта/Мобильного приложения, в том числе в следующих разделах Сайта/Мобильного приложения: регистрация, подписка на рассылку, регистрация в бонусной программе, личном кабинете, форме заказа для заключения договора розничной купли-продажи товаров, заключаемого дистанционным способом с использованием Сервисов Сайта/Мобильного приложения (в том числе фамилия, имя, отчество; логин; месяц; год; дата рождения; адрес места жительства/адрес пункта выдачи; номер телефона; адрес электронной почты). Под персональной информацией так же подразумевается информация об IP-адресе, данных файлов Сookie, браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта/Мобильного приложения), технических характеристиках оборудования и программного обеспечения, используемых Вами, дате и времени доступа к сервисам, адресах запрашиваемых страниц.

4. Персональные данные и информацию Пользователя Оператор персональных данных использует в следующих целях:

4.1. Создание личного кабинета Пользователя при регистрации на Сайте/Мобильном приложении, (если Пользователь дал согласие на создание личного кабинета), идентификация Пользователя, зарегистрированного на Сайте/Мобильном приложении, для доступа к определенным разделам и Сервисам Сайта/Мобильного приложения и предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта/Мобильного приложения.

4.2. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, извещений, запросов посредством электронной почты, отправки SMS, сообщений, направленных с использованием специальных электронных программ, социальных интернет-сетей, касающихся использования Сайта/Мобильного приложения, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя, в том числе уведомления Пользователя Сайта/Мобильного приложения о:

• любых мероприятиях, проводимых Компанией в отношении своей деятельности;

• рекламных акциях Компании, правилах участия в подобного рода акциях;

• открытии новых магазинов франчайзинговой сети, закрытии магазинов франчайзинговой сети, изменении графика и времени работы магазинов и структурных подразделений Компании;

• новых видах продукции Компании;

• информационных и рекламных извещениях о Компании и сфере ее деятельности;

• статусе (стадии) исполнения договоров розничной купли-продажи товаров, заключенных дистанционным способом с использованием Сервисов Сайта/Мобильного приложения.

4.3. Предоставление Пользователю возможности направления уведомлений, сообщений, запросов и информации, касательно использования Сайта и возможности приобретения товаров на Сайте.

4.4. Предоставление Пользователям возможности оставлять отзывы на Сайте/в Мобильном приложении, а также возможности ознакомления с отзывами других Пользователей.

4.5. Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя, включая персонализированные рассылки, в том числе на основе анализа товарных позиций, интересовавших Пользователя ранее, рекомендации для следующих покупок.

4.6. Ознакомление Пользователя с маркетинговыми программами, мероприятиями, акциями, активностями и программами лояльности Компании, правилами участия в них.

4.7 Участие Пользователя в маркетинговых программах, мероприятиях, акциях, активностях и программах лояльности Компании (включая начисление/списание бонусов).

4.8. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта/Мобильного приложения и/или с заключением и исполнением договоров розничной купли-продажи товаров, заключаемых дистанционным способом с использованием Сервисов Сайта/Мобильного приложения.

4.9. Заключение и исполнение договоров розничной купли-продажи товаров, заключаемых дистанционным способом с использованием Сервисов Сайта/Мобильного приложения, включая оформление заказов, доставку заказов до согласованного места выдачи, информирование о статусе исполнения заказа.

4.10. Проведение статистических и маркетинговых исследований, в том числе касающихся работы Компании и магазинов франчайзинговой сети, качества обслуживания.

4.11. Оценка и улучшение качества обслуживания Компании и магазинов франчайзинговой сети.

4.12. Подтверждения достоверности и полноты Персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.13. Проведение статистических и маркетинговых исследований посещения Сайта. Использование файлов Cookie помогает Компании определить, какие разделы Сайта наиболее популярны у Пользователей, поскольку данные файлы позволяют установить, к каким страницам и функциям Пользователи получают доступ и сколько времени Пользователи проводят на определенных разделах Сайта. Анализируя подобную информацию, Компания адаптирует функционал Сайта и Сервисов с целью сделать работу Сайта наиболее комфортной для Пользователей.

4.14. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения случаев мошенничества, а также для целей персонифицированного информирования Пользователя, включая предоставление информации о магазинах города Пользователя, остатках товара.

5. Данным согласием Вы разрешаете Оператору персональных данных осуществление обработки персональных данных, включая их сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение при автоматизированной и без использования средств автоматизации обработке, а также осуществление любых иных необходимых действий в соответствии с законодательством РФ.

6. Настоящим, действуя добровольно, своей волей и в своем интересе Вы разрешаете Оператору персональных данных направлять Вам на указанные Вами на Сервисах Сайта/Мобильного приложения адрес, номер / номера телефонов, адрес электронной почты информацию о предстоящих событиях, мероприятиях, товарах и услугах, оказываемых Оператором персональных данных, информацию рекламного характера, а также актуальную и достоверную информацию о наличии продукции в магазинах Оператора персональных данных.

7. Настоящее согласие на обработку персональных данных действует с момента представления до момента достижения целей, указанных в настоящем согласии, либо до момента отзыва настоящего согласия Вами.

8. Настоящее согласие может быть отозвано Вами путем направления Оператору персональных данных (с нарочным или Почтой России) письменного заявления об отзыве согласия по адресу: 630032, г. Новосибирск, улица Планировочная, 5, адрес электронной почты: sale@marmalato.ru в соответствии с требованиями законодательства РФ. Заявление об отзыве согласия составляется в свободной форме и должно содержать наименование и адрес Оператора персональных данных, фамилию, имя, отчество, номер телефона заявителя и указание об отзыве согласия на обработку персональных данных.

9. Вы подтверждаете, что данное согласие дано Вами без принуждения и по собственной воле в Ваших интересах.

10. Оператор персональных данных, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной Пользователем Персональной информации и не осуществляет самостоятельный контроль ее актуальности. Однако Оператор персональных данных исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную Персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии в соответствие с полученной от Пользователя информацией.

11. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или неактуальной Персональной информации несёт Пользователь. Об ответственности за недостоверность представленных персональных данных Вы предупреждены.

12. Датой выдачи согласия на обработку персональных данных является дата отправки Пользователем регистрационной веб-формы с Сайта/Мобильного приложения.

13. Последствия отзыва согласия на обработку персональных данных. Отзыв настоящего согласия влечет ограничение доступа к Сервисам Сайта/Мобильного приложения, в том числе: к невозможности управления заказами, невозможности просмотра истории заказов, невозможности участия в маркетинговых программах, мероприятий, акций, активностей и программах лояльности Компании (включая начисление/списание бонусов), невозможности приобретения товаров по специальной цене, невозможности получения рекламных и информационных рассылок и уведомлений, в том числе о статусе исполнения заказов, о проводимых акциях.